Persónuverndarstefna

PÓLÍTÍK PRIVACY HELGU SKARTGRIPIR

Í þessari persónuverndarstefnu er lýst hvernig Helgu Skartgripir ( „Vefsvæðið“ eða „við“) safnar, notar og birtir persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir Vefsvæðið eða gerir kaup.

Söfnun Persónuupplýsinga

Þegar þú heimsækir Vefsvæðið söfnum við ákveðnum upplýsingum um tækið þitt, samskipti þín við Vefsvæðið og upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að vinna úr pöntunum þínum. Við gætum einnig safnað viðbótarupplýsingum ef þú hefur samband við okkur til að fá þjónustu við viðskiptavini.
Í þessari Persónuverndarstefnu vísum við til allra gagna sem geta auðkennt einstakling á einstakan hátt (þar á meðal upplýsingum sem taldar eru upp hér að neðan) sem „Persónuupplýsingar“. Sjá listann hér að neðan fyrir nánari upplýsingar um hvaða Persónuupplýsingum er safnað og af hverju.

Upplýsingar um tæki

Dæmi um Persónuupplýsingar sem safnað er: útgáfa vafra, IP-tala, tímabelti, smákökugögn, síður eða vörur sem þú skoðar, leitarorð og hvernig þú hefur samskipti við Vefsvæðið.
Tilgangur söfnunar: að hlaða Vefsvæðinu rétt fyrir þig og framkvæma greiningar á notkun til að hámarka upplifunina.
Uppruni söfnunar: safnað sjálfkrafa með smákökum, skráaskrám, vefvita, merkjum eða pixlum.
Birting í viðskiptaskyni: deilt með vinnsluaðila okkar, Shopify.

Upplýsingar um pantanir

Dæmi um Persónuupplýsingar sem safnað er: nafn, heimilisfang greiðslu, sendingarheimilisfang, greiðsluupplýsingar (þ.m.t. kreditkortanúmer), netfang og símanúmer.
Tilgangur söfnunar: að veita vörur eða þjónustu til að uppfylla samning okkar, vinna úr greiðslum, sjá um sendingu, senda reikninga eða staðfestingar, hafa samband við þig, meta áhættu eða svik og – samkvæmt óskum þínum – senda upplýsingar eða auglýsingar.
Uppruni söfnunar: safnað beint frá þér.
Birting í viðskiptaskyni: deilt með vinnsluaðila okkar, Shopify.

Upplýsingar vegna þjónustu við viðskiptavini

Dæmi um Persónuupplýsingar: fer eftir fyrirspurn, getur verið nafn, netfang, lýsing á vandamáli o.fl.
Tilgangur söfnunar: að veita þjónustu við viðskiptavini.
Uppruni: beint frá þér.
Birting í viðskiptaskyni: aðeins ef nauðsynlegt er til að leysa málið.

Minnihlutir

Vefsvæðið er ekki ætlað einstaklingum yngri en 16 ára. Við söfnum ekki viljandi persónuupplýsingum barna. Ef þú ert forsjáraðili og telur að barn þitt hafi veitt okkur slíkar upplýsingar skaltu hafa samband við okkur til að óska eftir eyðingu þeirra.

Deiling Persónuupplýsinga

Við deilum upplýsingum þínum með þjónustuaðilum til að geta veitt þjónustu okkar og uppfyllt samninga, eins og lýst er hér að ofan.
Til dæmis:

– Við notum Shopify til að reka netverslun okkar. Meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar:
https://www.shopify.com/legal/privacy

– Við gætum deilt upplýsingum þínum til að uppfylla lögbundnar skyldur, svara stefnu, húsleitarskipun eða annarri löglegri beiðni, eða til að vernda réttindi okkar.

Hegðunargrunduð auglýsing

Eins og nefnt var, notum við Persónuupplýsingar þínar til að sýna auglýsingar eða markaðstengdar upplýsingar sem gætu verið áhugaverðar fyrir þig.
Dæmi:

– Við notum Google Analytics til að skilja hvernig viðskiptavinir nota Vefsvæðið.
Meira: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Afskráning: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

– Við deilum upplýsingum um notkun þína á Vefsvæðinu, kaupum og samskiptum við auglýsingar með samstarfsaðilum okkar í auglýsingum. Hluti þessara upplýsinga er safnað og deilt beint, stundum með smákökum eða svipuðum tækjum (sem þú kannt að þurfa að samþykkja eftir staðsetningu).

Meira um hvernig markaðssetning virkar:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Afskráning:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Einnig: http://optout.aboutads.info/

Notkun Persónuupplýsinga

Við notum Persónuupplýsingar þínar til að:

– bjóða vörur til sölu
– vinna úr greiðslum
– senda og afhenda pantanir
– uppfæra þig um nýjar vörur, þjónustu og tilboð

Lagalegur grundvöllur vinnslunnar

Samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR), ef þú ert búsett/ur á Evrópska efnahagssvæðinu (EES), vinnum við með Persónuupplýsingarnar þínar á eftirfarandi lagalegum grundvöllum:

• Samþykki þitt.

• Framkvæmd samnings milli þín og Vefsins.

• Uppfylling lagaskyldna okkar.

• Til að vernda lífsnauðsynlega hagsmuni þína.

• Til að sinna verkefni í almannaþágu.

• Lögmætir hagsmunir okkar, sem ekki ganga framar grundvallarréttindum þínum og frelsi.

Geymsla gagna

Þegar þú leggur inn pöntun á Vefnum, geymum við Persónuupplýsingarnar þínar í skrám okkar nema þú biðjir um að þær verði fjarlægðar. Fyrir frekari upplýsingar um rétt þinn til eyðingar, sjá kaflann „Réttindi þín“ hér að neðan.

Sjálfvirk ákvarðanataka

Ef þú ert búsett/ur á EES hefur þú rétt á að mótmæla vinnslu sem byggir eingöngu á sjálfvirkri ákvarðanatöku (þ.m.t. gerð persónusniðs) þegar slík vinnsla hefur lagaleg áhrif á þig eða hefur veruleg áhrif á þig á annan hátt.

Við beitum sjálfvirkri ákvarðanatöku að einhverju leyti sem getur haft lagaleg eða veruleg áhrif, með notkun viðskiptavinagagna.
Vinnsluaðili okkar, Shopify, notar takmarkaða sjálfvirka ákvarðanatöku til að koma í veg fyrir svik, sem hefur þó engin lagaleg eða veruleg áhrif á þig.

Dæmi um slíka sjálfvirka vinnslu eru:

• Tímabundinn útilokunarlisti yfir IP-tölur sem tengdar eru endurteknum misheppnuðum greiðslutilraunum. Þessi listi varir í nokkrar klukkustundir.

• Tímabundinn útilokunarlisti yfir greiðslukort tengd útilokuðum IP-tölum. Þessi listi varir í nokkra daga.

Sala Persónuupplýsinga

Vefurinn okkar selur Persónuupplýsingar, eins og það er skilgreint í California Consumer Privacy Act (CCPA) frá 2018.

GDPR

Ef þú ert búsett/ur á EES hefur þú rétt á aðgangi að Persónuupplýsingunum sem við höfum um þig, að færa þær til annars þjónustuaðila og að óska eftir leiðréttingu, uppfærslu eða eyðingu þeirra. Ef þú vilt nýta þér þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með notkun netfangsins hér að neðan.

Persónuupplýsingar þínar eru fyrst unnar á Írlandi og síðan fluttar til annarra landa utan Evrópu, þar á meðal Kanada og Bandaríkjanna.
Fyrir frekari upplýsingar um hvernig gagnaflutningar samræmast GDPR, sjá hvítbók Shopify um GDPR:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Ef þú ert búsett/ur í Kaliforníu hefur þú rétt á að fá aðgang að Persónuupplýsingunum sem við höfum um þig („Right to Know“), að yfirfæra þær til annarrar þjónustu og að óska eftir leiðréttingu, uppfærslu eða eyðingu.
Ef þú vilt nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur með upplýsingunum hér að neðan.

Ef þú vilt tilnefna umboðsmann til að leggja fram slík erindi fyrir þína hönd, sendu beiðnina á sama tengilið.

Vafrakökur (Cookies)

Vafrakaka er lítil gagnaskrá sem hlaðist niður í tölvuna þína eða tæki þegar þú heimsækir Vefinn okkar. Við notum ýmsar tegundir vafrakaka: virkni-, frammistöðu-, auglýsinga- og samfélagsmiðlakökur eða efnikökur.
Vafrakökur bæta upplifun þína með því að muna aðgerðir þínar og stillingar (t.d. innskráningu eða tungumálaval). Þetta kemur í veg fyrir að þú þurfir að slá inn sömu upplýsingar í hvert skipti sem þú snýrð aftur á Vefinn eða ferð á milli síðna.

Þær veita einnig upplýsingar um hvernig gestir nota Vefinn, t.d. hvort þetta sé þeirra fyrsta heimsókn eða endurtekinn.

Við notum eftirfarandi vafrakökur til að hámarka upplifun þína og til að geta veitt þjónustuna okkar:

NAUÐSYNLEGAR VAFRAKÖKUR FYRIR VIRKNI VERSLUNARINNAR

Nafn	Hlutverk
ab	Notað í tengslum við aðgang að stjórnborðinu.
secure_session_id	Notað fyrir flakk á vefnum.
cart	Notað fyrir innkaupakörfuna.
cart_sig	Notað meðan á greiðsluferli stendur.
cart_ts	Notað meðan á greiðsluferli stendur.
checkout_token	Notað meðan á greiðsluferli stendur.
secret	Notað meðan á greiðsluferli stendur.
secure_customer_sig	Notað við innskráningu viðskiptavina.
storefront_digest	Notað við innskráningu viðskiptavina.
shopify_u	Gerir uppfærslu á upplýsingum viðskiptavina mögulega.

 

Skýrslur og greining

Nafn	Hlutverk
tracking_consent	Val á rakningarheimildum.
landing_page	Fylgist með landingssíðunni.
_orig_referrer	Fylgist með upprunatengli.
_s	Shopify-greiningar.
_shopify_fs	Shopify-greiningar.
_shopify_s	Shopify-greiningar.
_shopify_sa_p	Shopify-greiningar tengdar markaðssetningu og tilvísunum.
_shopify_sa_t	Shopify-greiningar tengdar markaðssetningu og tilvísunum.
_shopify_y	Shopify-greiningar.